随着企业内外部环境的变化和企业战略管理的推行,传统的企业业绩评价体系显得越来越不能满足企业战略管理的需要。构建一种与企业战略的实施和实现非常匹配的企业业绩评价体系,已经成了企业关注的焦点内容。结合自身的工作体会,参阅了大量关于企业业绩评价的文献,通过实地调研,对SZ建材集团公司重构平衡计分卡评价体系的评价指标、指标权重、指标值的获取、评价标准以及实施的步骤进行了探讨。<br>　　从理论角度分析了业绩评价的定义,从企业业绩评价体系的产生、在国内外理论发展和企业运用等几个方面,对企业业绩评价体系的理论及文献进行了回顾。西... 随着企业内外部环境的变化和企业战略管理的推行,传统的企业业绩评价体系显得越来越不能满足企业战略管理的需要。构建一种与企业战略的实施和实现非常匹配的企业业绩评价体系,已经成了企业关注的焦点内容。结合自身的工作体会,参阅了大量关于企业业绩评价的文献,通过实地调研,对SZ建材集团公司重构平衡计分卡评价体系的评价指标、指标权重、指标值的获取、评价标准以及实施的步骤进行了探讨。
　　从理论角度分析了业绩评价的定义,从企业业绩评价体系的产生、在国内外理论发展和企业运用等几个方面,对企业业绩评价体系的理论及文献进行了回顾。西方国家业绩评价体系的研究和实践,与企业管理发展的三个阶段,即生产管理、经营管理和战略管理阶段相适应。分为成本业绩评价时期、财务业绩评价时期和企业战略经营业绩评价时期三个阶段。我国的企业业绩评价的产生,是国家为加强国有企业的管理和控制,保证企业实现政府目标而采取的计划管理措施之一,我国的企业业绩评价的历史,主要是政府对国有企业业绩评价的‘发展史,过程中还存在财政部和其他部门两条线开展的企业业绩评价的情况。我国企业业绩评价大致可分为三个阶段:实物量考核阶段、产值利润考核阶段和投资报酬率考核阶段。随着西方大量业绩评价的理论和先进经验的引进,国内好多企业也开始尝试推行EVA或平衡计分卡业绩评价体系。
　　回顾了平衡计分卡的产生、发展和最新研究成果,介绍了战略地图和战略中心型组织。阐述了平衡计分卡的核心思想,论述了平衡计分卡的4个维度——财务、客户、内部业务流程、学习与成长的主要内容和相互因果联系,平衡计分卡与企业战略的关系。平衡计分卡不仅仅是企业业绩评价工具,更是企业战略管理工具。它实现了战略评价与战术评价的结合；实现了财务指标与非财务指标的结合；实现了结果性指标与过程性指标的结合。对平衡计分卡在国内外企业的应用情况做了简要介绍。
　　北京SZ建材集团公司,是一家通过整合重组而新成立不久的国有控股集团公司,作为北京市建材工业生产的主要企业,下属企业分别来自于原市国资委下属的SZ和路桥两大集团公司所属的建材产品生产企业。公司以沥青混凝土、商品混凝土和水泥构件制品(预制桥梁和钢筋混凝土输水管)三大产品类别,将所属的直属分公司(厂)和控股子公司企业按沥青类和水泥制品类两大类企业进行系统管理。公司开展了对所属经营单位的业绩评价工作,并将业绩评价结果与企业负责人薪酬以及企业员工工资总额挂钩,对于企业的发展,取得了一定的效果。
　　通过实地调研,在对SZ建材集团公司的战略环境因素分析中,运用了SWOT分析法梳理了公司战略发展的内外部环境,理清了公司发展面临的机遇、挑战、优势和劣势。提出了公司的竞争战略应选择低成本战略。介绍了SZ建材集团公司现有的以财务指标为主的业绩评价体系,在评价机构、评价指标、评价方法以及评价结果运用方面进行了重点分析。认为公司现有的企业业绩评价体系虽然在一定程度上能促进企业发展,但仍存在许多不足:与企业战略严重脱节;与激烈的市场竞争不适应;只重盈利不注重创新,与企业可持续发展息息相关的非财务指标没有得到体现;忽视市场的重要作用,对市场占有率和客户满意度等市场和客户指标没有体现;没有注重企业的学习与成长。总的来说,现有的评价体系没能体现出公司的战略导向,还不能给公司的战略实现带来很大的支持。对于公司来说,构建能够适应企业战略管理需求的企业业绩评价体系己成为当务之急。经过分析,认为平衡计分卡评价体系能解决SZ建材集团公司现有业绩评价体系中存在的问题。
　　从企业战略目标出发,寻找实现这些战略目标的途径,进一步分析了关键的业绩指标,构建了与公司发展战略相结合的平衡计分卡指标体系。从平衡计分卡4个维度的角度,对SZ建材集团对下属经营单位进行评价作了详细分析,并就财务与非财务指标的选取、指标的权重、指标之间的逻辑因果关系、指标值的获取以及指标评价标准进行了研究。在平衡计分卡指标体系基础上,结合公司作为建材工业生产企业的特点,将安全、环保和三标体系认证作为调整指标,确定了相应的权重,纳入到公司对所属企业的业绩评价体系中。为SZ建材集团公司构建了以平衡计分卡评价指标为主,以安全、环保和三标体系认证这些调整指标为补充的企业业绩评价体系。在业绩评价结果的运用上提倡与企业负责人薪酬和企业员工工资总额挂钩,完善激励机制。通过对业绩评价结果分析持续改进企业的内部业务流程,使企业更加适应激烈的市场竞争。对SZ建材集团从旧的业绩评价体系向新的企业业绩评价体系过渡,构建学习型企业组织提出了建议。提出了SZ建材集团实施新的业绩评价体系的步骤。
　　对于SZ建材集团来说,平衡计分卡评价体系是一种全新的管理模式。要成功实施该评价体系,必须按照一定的步骤稳步推进,并在运用中不断改进和完善。要成立领导机构、大力宣传平衡计分卡知识、找准评价指标、制定实施计划、全面实施业绩评价系统、对评价结果进行评估并对评价体系进行持续的改进。