很多洛阳办公家具都在讨论一些比较高级的问题，比如说厂家发展的战略和格局，亦或者是市场存活问题，作为办公家具企业的管理者，讨论这些当然无可厚非，但是战略思维和思考的格局在重要之余并不是百分之百就能成功。那么，对于洛阳办公家具供应商来说，为何在战略和操作方面有差异呢？其实，这就涉及到我们所说的“最后一米”。
什么是办公家具供应商的”最后一米“？所谓的最后一米，其实就是我们常常所说的用户。当我们把产品的所有都做好了，我们接下来需要完成的就是用户的部分，关于用户的服务、体验等等。可以说，所有和用户紧密相连的产品、体验、包装、门店、客服等等都可以成为最后的关键环节，决定着用户的最后选择。
很多洛阳办公家具厂家意识不到这个问题，拿着产品的质量来做一切的保证，但是他们忽略了消费者的需求，忽略了市场在变的规律，没有意识到产品+服务才是现在的发展和销售之道。所以，那些优质的洛阳办公家具供应商，都是这样保证产品“最后一米”的。
贴心的服务，可以让消费者得到超预期的惊喜，从而培养忠实的客户，激发他们奔走相告，少了很多的营销成分，品牌培养能力则会更强。改进产品体验，这样可以深入到用户当中、场景当中，还能发现商机，占据市场位置。懂得反思，获得用户反馈，不管从客服的反馈还是老用户的反馈，这些都是有价值的问题所在，是真正存在的问题，所以这样做可以把用户牢牢掌握在手中，从而获得用户权。
洛阳办公家具供应商，不能在产品质量上做完保障之后，忽略“最后一米”的重要性，而是把用户的思想掌握在自己手中，从而实现办公家具的发展目标，成为市场中的龙头企业。
