花都的一线销售人员反馈:最近有客户反映说他们之前采购的定制密集架出了问题,与售前说定的规格参数不太一样,但是密集架采购合同中没有标明要求,厂家也没有办法解决。遭遇到这样的问题,真的让人非常不愉快!作为大型密集架厂家,花都提醒大家定制密集架一定要注意售后问题。
问题:用户与厂家沟通不到位
密集架并不属于常规办公家具产品,都需要根据具体的使用环境做出相应的摆放方案。如果用户有特殊要求,密集架厂家在生产时就要做调整。比如密集架颜色,这个是一定要提前沟通确定好的,如果密集架生产出来后,用户不满意就会闹得双方都不高兴。作为大型专业密集架生产厂家,花都拥有专业的服务团队,强大的定制能力,可以为您提供最专业的产品和服务!
市场:密集架定制日渐火爆
目前,市场上做密集架定制的既有传统型的生产厂家,也有依靠互联网+崛起的密集架公司企业。“上门量尺寸、三D效果图,这些都是免费的。”花都金柜作为具有26年钢制家具生产经验的老牌厂家,积极拥抱互联网,为客户提供最优质的产品和服务。
提醒:做好合同,标明要求
目前密集架产品尚未列入国家强制“三包”期限的产品目录,现在一般是经营者与消费者自行约定“三包”期限,这也使得密集架消费出现了一些模糊地带。如对于定制密集架是否可包退换等问题,很多商家并没有明确告知。花都家具在此提醒消费者,密集架采购一定要选择大型厂家,大品牌更值得信赖!