说到这我们不得不自夸一句,周一一大早我们的总经理就在及早安排说:无论如何今天也要把客户的购买的文件柜给送到,多安排一些人手和车辆,加班加点也要送,不然大雪一下起码要耽搁个三四天。先见之明无外乎就是这样的效果。大雪固然是美丽的梦幻的,但是带来诸多麻烦也是真的,还好我们的客户不用在大雪天期待迟迟不来的文件柜。 一个企业的发展的取决于很多因素,领导决策、员工执行力、企业服务、产品质量等。但在今天这个市场经济越来越发达的时代,文件柜产品同质化异常严重,无论是模仿也好、抄袭也好,这种现象确实存在。企业如何突破重围,给客户印象深刻,认准企业产品,这是所有企业都在努力思考的问题,就目前而言,想要长远发展的企业都在做两件事,其实也可以归为一类,就是服务与品牌。
就如昨天我们经理所做的这个决定,看似不起眼,但其实既照顾了员工,不用在大雪天还要急忙给顾客送文件柜,又服务了顾客,令顾客购买舒适度体验上升。而一句至理名言“一屋不扫,何以扫天下”,许多企业的老板总是不屑于做一些小事,但殊不知越是小事做的好,顾客才会对你的认可越高,因为顾客会这样想“这样的小事你都能想到、做到,那你们的文件柜的质量肯定不差”。
不管是工厂总部还是国内销售总部,我们都扫榻欢迎您的到来!我们的文件柜也在等待着您的使用!
转载请注明!