我是花都郑州销售中心王康，近来业务较为繁忙，好久没有和大家分享一下我与客户的故事了。今天，特意选了河南金河医院医用无菌不锈钢柜产品的案例，这个案例充分体现了花都人“您的问题就是我的问题”的精神。
初次接到河南金河医院李老师的电话，李老师主要咨询我们花都是否有无菌不锈钢柜产品，说是他们医院目前需要采购一批不锈钢柜，希望可以尽快到货，说是觉得我们花都是河南的知名的钢制家具品牌，而且离得比较近，服务更加有保障。
听了李老师的需求之后，我肯定地告诉李老师可以满足他的要求。而且，花都集团刚刚对不锈钢柜产品的制造工艺进行了改良升级，做出的不锈钢柜产品更加精细、美观。具体想了解花都集团不锈钢工艺的可以查看这篇文章《花都不锈钢柜制造工艺改良突破 做更好的产品》，里面对花都不锈钢工艺和不锈钢柜系列产品做了详细介绍。
李老师也看了上面的文章，总体是认为非常满意的。当即就让我第二天带着合同过去医院直接签，只为了可以快速用到不锈钢柜。第二天，我们顺利签了合同。签完合同后，我和李老师又沟通了一些具体的问题，在201和304两种类别中，李老师他们要求的是304级别的不锈钢柜。在此给大家普及一下，201是普通的不锈钢柜产品材质，而304是食品级不锈钢柜材质，品质要求更加高。
与工厂沟通后，我了解到不锈钢柜的材质备货都是201级别的，目前工厂没有304级别材质的钢板库存。基于李老师他们采购的交货期较紧，本着为客户着想的宗旨，我与采购部沟通后，立即开始联系供应商备料，以便生产上可以随时排期生产。
如今，一切尘埃落定，一批304不锈钢柜也已经送到河南金河医院投入使用，医院领导是非常满意的，无论是我们的产品还是服务。您的问题就是我的问题，花都人一直这样要求自己，全力为客户服务！
