档案库房是人类文化的宝库、精神文明建设的重要基地,如何把传统档案馆建成符合时代要求、满足人们精神需要的智慧档案库房,是互联网大数据时代发展的重要课题,让档案馆“智慧”起来的关键在于突破传统、在于建立集“资源多元、全面感知、综合处置、双模存储、泛在应用”于一体的档案及档案库房管理与运营综合支撑平台,本文和大家分享建设一体化智慧档案库房的几个关键点。
一、资源多元
档案资源是智慧档案库房的信息基础,建设一体化智慧档案库房的关键点是资源多元。智慧档案库房的信息资源主要由以下内容构成:由原生电子档案、档案数字化成果、经济社会运行及管理信息的归档数据库等构成的档案内容信息资源,由档案目录、档案索引等构成的档案管理信息资源,基于RFID(射频识别)技术的档案实体信息资源,由媒体信息、网站信息、非物质文化信息等构成的城乡记忆资源,由用户信息、档案利用信息、档案数据挖掘信息等构成的档案应用信息资源,由供电信息、温湿度信息、安保信息等构成的档案馆楼宇管理信息资源。这些资源既可以让用户感知和获取档案内容信息,满足利用需求;也可以让管理者感知和获取档案管理信息,协同处理档案业务工作。
二、全面感知
感知是智慧管理第一要求。建设一体化智慧档案库房需要通过管理策略和相应的技术手段,将档案实体、档案内容、档案管理信息与互联网联系起来,进行信息交换和通讯,实现对档案实体、档案内容、档案管理状况的感知。对档案实体的感知主要通过射频识别技术实现,以智能化识别、定位、跟踪、监控和管理档案实体;对档案内容的感知,主要通过智能化的数据挖掘技术实现,以智能化识别、抽取、整合和应用档案信息;对档案管理状况的感知,主要通过楼宇智能管理技术实现,以智能化监测、评价和处置档案管理状态。
三、综合处置
建设一体化智慧档案库房应明白其智慧之处在于具备构筑在信息基础之上的应对与处置机制。对档案信息利用需求的应对与处置,将通过档案信息需求特征解析平台和档案利用知识管理、经验管理等支持平台,建立档案信息利用模型,对感知信息进行内容相关性评价、利用政策容许度评价、利用方式和途径合理性评价,进一步提高档案信息利用的查准率、查全率。对档案管理业务工作需求的应对与处置,将通过档案实体与内容信息、档案实体信息与楼宇管理信息的综合分析,及时反映档案管理状况,评价档案业务工作与业务标准的吻合指数,提示档案管理和档案馆运行管理风险,提出跨部门协作管理的处置策略和考核指标,为档案管理者提供指针式判断界面和菜单式处置方案建议,使其科学开展档案业务工作,改善档案管理的运行效率提供可视化的、可量化的数据支撑和智慧支持,实现档案实体、档案信息、档案管理环境的一体化管理和交互式管理。
四、双模存储
智慧档案库房离不开海量数据的运算和存储。对智慧档案库房而言,解决海量数据带来的一系列问题,云计算不是唯一的途径,但是不可或缺的途径。一些档案信息具有安全保密等特殊属性,决定了智慧档案馆必须拥有属于自己的、独立的数据计算和存储能力。因此,构建智慧档案馆必须配备满足业务工作需要的服务器和存储设备。但是,海量数据处理存储压力和已有潜在用户的利用需求特点,又决定了智慧档案馆必须采用云计算和云存储技术。因此,建设一体化智慧档案库房的关键点为数据运算和存储将采用“自有”和“云”双模模式。未来,智慧档案库房将不仅运行于“社会云”之中,还将运行于档案行业的“档案云”之中。
五、泛在应用
智慧档案库房的服务领域将随着技术的发展而进一步扩大,除了继续完善现有信息发布利用平台外,将跟进移动服务技术,建立移动数字信息查阅服务中心,通过无线网络和手机等终端设备,实现档案信息服务移动化。同时,应适应三网融合的新形势,将档案信息服务纳入三网融合新的信息服务体系,将信息共享平台延伸至新的终端设备。通过构建档案智慧收集、智慧管理、智慧服务、智慧保护、智慧监督平台,实现档案资源的高度智能化管理和开发利用,为建设一体化智慧档案库房打下基础。
建设一体化智慧档案库房既是一个长期的过程,也是一项复杂的工作,同时面临着信息资源整合、信息安全等诸多技术与非技术问题,需要政策支持、法律规范和顶层设计,以促进一体化智慧档案库房的健康发展。
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