售后一直是档案室密集架中比较注重的一个问题，因为我们购买完档案室密集架以后并不是就结束了，我们需要日常的办公使用，基本上每天都要用到它，久而久之总会出现一些使用上的问题，这时候我们就需要联系档案室密集架厂家进行售后服务。
但是有许多的消费者打算找厂家进行售后时才发现没有厂家的售后服务方式，甚至联系到厂家以后，档案室密集架厂家却推三阻四不愿意提供售后服务，反而将责任推到了消费者的身上。许多的消费者遇到这种情况以后只能自认倒霉，最后自己花钱找维修师傅进行维修，虽然产品最终修好了，但是自己的权益却没有得到维护。
之所以会出现这种情况，最主要的问题就是我们在选择档案室密集架厂家时没有选择正规的厂家，才造成了售后无人理的情况。正规的档案室密集架厂家都有自己的一套完善的售后服务流程，有专业的售后服务团队，面对消费者的售后问题能够及时进行上门服务，让消费者完全杜绝售后无人理的情况。
此外一点，当我们在购买档案室密集架时一定要将售后服务写进合同里。合同是我们后期在维护自己的权益时最重要的法律保障，所以在签订合同的时候对于关乎自己合法权益的部分要多加注意，以免后期出现问题无法解决。
当我们在使用档案室密集架的过程中出现了问题时，首先要看一下是自己的使用问题还是产品本身的问题，然后对照合同上所注明的情况去联系密集架厂家进行售后服务。要注意的是，在找厂家进行售后服务时一定要先和厂家协商好费用问题，切实保障自己的权益。
